Сразу предупреждаю: нет, никто меня не обманывал. Сама обманулась, сама виновата: не туда посмотрела, не то прочитала, главного не заметила. И все же некоторая обида на торговый центр, где я хотела совершить покупку, осталась.
Но рассказываю вам свою рассказку вовсе не для того, чтобы выплеснуть обиду, а чтобы предупредить вас: будьте внимательны в период начавшегося рождественского шопинга, внимательно изучайте рекламу скидок, не спешите набирать полную корзинку товаров, потому что у кассы потом не время будет разбираться, что на самом деле со скидкой, а что нет.
Короче говоря, зашла я вечером в один из нарвских торговых центров. Вижу, в середине зала три больших стола, на которых выставлены рождественские товары — елочные игрушки, свечи, пледы, чашки, шишки… Глаза разбегаются! И над всем этим изобилием красуется надпись: – 40%. Ну, и еще какой-то короткий текст мелкими буквами.
Я выбрала несколько предметов и просто на всякий случай решила уточнить цену, прежде чем остановиться с выбором. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что взятые мною товары вовсе без скидки.
– Но у вас же тут указано:
минус 40%, – попыталась разобраться я.
– А вы прочитали текст мелкими буквами, что скидка 40% только на один вид товара, а не на все, что тут лежит? – парировала менеджер из инфопункта.
Потом пересмотрела все, что лежало на столе, и успокоила меня: «Эти светящиеся веточки, что были со скидкой, наверное, уже и закончились».
Не знаю, как отреагировали бы вы, а у меня лично осталось ощущение, что меня попытались ввести в заблуждение дважды. Первый раз, когда указали скидку только на один товар, но этот товар не разместили на отдельном торговом столе, что было бы логично, а закинули его в огромный ворох товаров, на которые скидка и не предполагается. И второй раз, когда вовремя не убрали рекламу «-40%» на товар, который уже закончился. Авось, кто клюнет, не разобравшись.
Вот такие мелкие маркетинговые уловки, рассчитанные на то, что многие покупатели сейчас в предпраздничном угаре и реагируют на «-%» мгновенно, не слишком задумываясь, что к чему. Ну и поделом нам?!
Антонина Вредная
