Недавно довелось увидеть такую картинку с натуры. Зашли в салон нарвского автобуса мама и дочка, девочке лет шесть-семь. Остановились в проходе. Свободных посадочных мест поблизости не наблюдалось. Рядом на сиденье расположилась, заняв два кресла, женщина, по виду раннего пенсионного возраста. Возле нее лежал увесистый рюкзак.
– Можно рядом с вами присесть? Уберите свою сумку, пожалуйста, – обратилась к пассажирке молодая мать.
– Не могу и не уберу, она у меня тяжело нагруженная, – заявила в ответ тетенька и отвернулась к окну.
В жизни бывают разные ситуации, может, человек на инвалидности, тяжело встать, трудно держать большую сумку. Ну, так объясни по-человечески, люди поймут. А тут – ни слова. Как будто для тяжелой сумки «забронировано» отдельное посадочное место.
Мама тяжело вздохнула, но смолчала. Молчали и другие пассажиры.
Девочка и мать так и простояли всю дорогу рядом с креслом, занятым поклажей. Ехали они с десяток остановок. То есть 20 минут ребенок стоял, а сумка путешествовала с комфортом. Кто-то может сказать мне: мол, девочка не двухлетняя, может и постоять. Но ведь и тетушка – не старушка, может свою сумочку на руках подержать.
Вот и возникает у меня немало вопросов. Почему в общественном транспорте надо спрашивать у кого-то разрешения занять по сути свободное место? И почему багаж должен занимать пассажирское сиденье, а человек – стоять? Тем более – ребенок.
Что же делать в этом случае? Сделать замечание нерадивому пассажиру? Обратиться к водителю? Просто снять багаж с сиденья, опустить на пол и занять место? Если начинает качать свои права – зафиксировать на фото и видео, пойти в инспекцию по правам потребителей или в структуры, осуществляющие надзор за пассажирскими перевозками, в городскую управу?
Не знаю. А что вы думаете по этому поводу?
Антонина Вредная
