В редакцию поступило несколько звонков от нарвских пенсионеров, постоянно пользующихся автобусами для того, чтобы добраться до своих дач. По их утверждению, на ряде маршрутов в сады (автобус № 37, например) дорога до дачи обходится в одну сумму, а дорога домой – на 50 сентов дороже. Люди недоумевают: тот же автобус, тот же рейс, даже водитель тот же, а цена разнится. Почему? Люди говорят, что 50 лишних сентов каждый день для них дороговато – в чем причина такого ценообразования?
Алексей Андреев, руководитель нарвского отделения фирмы ATKO Bussiliinid AS, обслуживающей дачные маршруты, прокомментировал ситуацию так:
– Проверкой 30 и 31 мая этого года, проведённой на маршруте № 37, установлено, что льготы действуют в оба направления. Поскольку в полученном нами запросе отсутствует информация о конкретных днях или датах, то можно предположить несколько возможных причин:
– пассажир ехал на дачу в будний день, а возвращался в город в выходной день, по выходным дням льготы не действуют;
– пассажир не информировал водителя о наличии льготного проезда;
– может некорректно работать проездная карточка, т.к. с момента её активации гарантийный срок службы два года (на карточках данная информация имеется). В текущем месяце было два подобных случая, граждане приобрели новые карточки и тем самым проблема была решена.
Подобные обращения носят единичный характер и требуют индивидуального подхода. В случае возникновения проблемы, обращайтесь к старшему диспетчеру по телефону 357 6672 с 8.00 до16.30 часов по рабочим дням.
