Мы любим и уважаем своих клиентов», «Мы делаем все, чтобы вас радовать», «Ваша безопасность и комфорт – закон для каждого нашего работника»… Думаю, можно не продолжать. Эти и подобные фразы мы читаем на сайтах, в буклетах, в рекламах любого сервисного заведения. В том числе и одного из СПА курортного Нарва-Йыэсуу. С некоторых пор очень в этом сомневаюсь.
Приехали на неделе целой компанией, в которой были и маленькие дети, в один из уважаемых и позиционирующих себя как достойное место отдыха СПА. Кто-то из нас пошел в бани, кто-то в джакузи, бассейн и проч. Расслабляемся… И вдруг зазвучала сирена. Так истошно, пронзительно. Конечно, народ (не только наша компания, а вообще все) мигом повыскакивал из бассейна, из бань, те, кто с детьми, сразу заняли позицию у дверей на выход.
Сирена выть прекратила. Все застыли. Стоим, ждем. Может, опять зазвучит, может, нам объявят – срочно освободите помещение, может успокоят – мол, ложная тревога. Ничего такого. Тишина.
Кто-то все же засобирался уходить, как говорится, от греха подальше. Дети заныли: хотим в бассейн. Большинство народа стали пристраиваться поближе к выходу. Приподнятое настроение, понятно, улетучилось. Ну и обидно, конечно, за зря потраченные деньги – поездка в СПА сейчас недешевое удовольствие.
Короче говоря, постояли, подождали, посоветовались друг с другом; решили остаться. Хотя, признаться, внутреннее напряжение не уходило.
Уже через два часа, когда покидали «акваторию», поинтересовались у девушек на ресепшене: так почему сирена звучала? Ой, да просто ложная тревога, случайно – засмеялись те.
Нормально! Нам лично было не до смеха. А как вам?
Антонина Вредная
