Компания Telia, оказавшаяся на этой неделе в центре внимания из-за одностороннего изменения договоров с клиентами и подключения их к более быстрому и дорогому интернету, повысит цены и на пакеты мобильных услуг, Telia оправдывает изменения упрощением портфеля услуг.
Клиенты Telia получили письма с уведомлением о том, что в первой половине марта их текущий пакет услуг мобильной связи будет заменен на пакет с более современными мобильными услугами, пишет ERR.
Руководитель отдела услуг связи Telia Эвелин Неэрот объяснила ERR изменение тем, что в первом квартале года компания переведет пользователей старых и больше не продаваемых пакетов мобильной связи на новые пакеты “Мобильная жизнь”.
“Тем самым мы упрощаем наш портфель услуг, и некоторые клиенты со старыми пакетами могут начать использовать новые мобильные пакеты с большим объемом данных и поддержкой сети 5G. Это изменение не коснется всех клиентов, но мы лично проинформируем тех, кого это затронет”, – сказала Неэрот.
Насколько в среднем вырастет цена, она сказать не смогла, поскольку используемые клиентами пакеты и комбинации включаемых в них услуг сильно различаются.