На выходных клиенты Elisa массово получили мошеннические письма, которые выглядели как официальные счета или уведомления. Целью обмана было заставить людей перейти по ссылке и ввести свои платёжные данные, сообщает пресс-служба Elisa.
Первые сообщения от клиентов поступили в Elisa вечером в воскресенье, после чего компания заблокировала ссылки из писем в своей сети. Мошенники использовали фирменный стиль и лексику компании, а часть ссылок действительно вела на официальный сайт — всё это было сделано для создания доверия.
«Мошеннические схемы становятся всё изощрённее, и даже цифрово подкованным людям, которые хорошо осведомлены в этой сфере, бывает сложно их заметить. Поэтому важно всегда проверять адрес отправителя и никогда не вводить свои данные на подозрительных сайтах», — отметила руководитель отдела информационной безопасности Elisa Май Крафт.
Компания напоминает, что никогда не просит клиентов вводить платёжные или персональные данные по электронной почте или через SMS. Информацию о счетах и их оплату можно найти только в самообслуживании Elisa. Также приветствуется передача информации о подобных фишинговых письмах — сделать это проще всего через чат-бот на официальном сайте.
«Быстрая реакция одного человека и передача информации нам может помочь защитить многих других клиентов. Чем раньше мы узнаем об угрозе и успеем её заблокировать, тем меньше ущерба смогут нанести мошенники», — добавила Крафт.
