Когда заходишь в магазин Amoena, в голову не приходит мысль, что это просто магазин белья. Везде выставлены красивые комплекты и купальники, но рядом с ними – и ассортимент внешних грудных протезов, которые можно вставлять в бюстгальтер или купальник. Они подходят как тем, кто перенёс операцию по удалению груди, так и тем, кто недоволен своей собственной формой груди.
Как возникла идея открыть такой магазин?
На самом деле мои знакомые в Финляндии занимались этим уже десятилетиями, только цены тогда были слишком высокими для жителей Эстонии. Сейчас многое изменилось, нас поддерживают Департамент социального обеспечения и Больничная касса. Когда я узнала, что у женщин, носящих протез, просто нет красивого белья, это стало решающим толчком. Магазин работает уже семь лет. Сперва было бельё, а затем стало ясно, что нужны и протезы.
Я сотрудничаю с двумя ведущими производителями: немецкой Amoena и американской American Breast Care. Вторую фирму я представляю эксклюзивно в странах Балтии. За обеими компаниями стоит одна и та же семья – Рейхенберги, которые начали этот путь почти 50 лет назад. Я беру у них всё самое лучшее.
У вас в магазине есть и компрессионные бюстгальтеры. Для чего они нужны?
После операции важно обеспечить давление на грудную область – это уменьшает отек и образование жидкости. Наши изделия идут без фиксированного размера чашки, то есть она сама принимает нужную форму. Такой бюстгальтер можно купить ещё до операции и надеть в больнице сразу после процедуры.
Наши компрессионные бюстгальтеры имеют мягкий нижний край, который не натирает и не давит. Поскольку их нужно носить долго и даже ночью, это очень важно.
Каковы преимущества внешних протезов по сравнению с имплантами?
Имплант помещается внутрь тела – иногда это можно сделать сразу во время операции по восстановлению груди. Но иногда это невозможно, и имплант ставится позже. Бывают пациентки, которые вообще не хотят имплантацию.
Внешние протезы – это как искусственная грудь, которая помещается внутрь бюстгальтера. Наше бельё имеет специальные кармашки. Сейчас протезы настолько натуральные, что выглядят как настоящие. Даже если идёшь на пляж, есть специальные плавательные протезы.
Как выбрать внешний протез?
Мы примеряем и смотрим вместе с клиенткой, что ей подходит лучше всего. Самый инновационный вариант – протез с внутренней регулируемой воздушной камерой. Мы устанавливаем форму один раз, и её не нужно постоянно менять. Воздух внутри точно повторяет форму тела и быстрее согревается, чем обычный протез. Если есть шрам, его тоже можно красиво скрыть – всё выглядит как часть собственного тела.
Компания American Breast Care сделала отличную линейку более доступных протезов: они мягкие, но хорошо держат форму. А шейперы – частичные протезы – подходят женщинам, у которых различаются размер или форма груди. Асимметрия груди – чувствительная тема, особенно если часть ткани была удалена или была проведена операция из-за опухоли.
Шейперов существует множество, и каждая женщина найдет подходящий вариант.
Вы предлагаете очень красивое белье и купальники – не скажешь сразу, что это что-то особенное.
Более кружевные модели появляются весной и осенью, как сезонные коллекции. Есть и такие, что доступны постоянно и выглядят скромнее – они представлены в огромном выборе цветов и размеров. Они красивые, качественные и удобные. Среди размеров есть редкие варианты – например, 100G, 115E, 75F или 100AA. Все бюстгальтеры, и коллекционные, и постоянные, подходят всем – их покупают и женщины без протезов.
Мы предлагаем и спортивную одежду, и блузки с встроенной поддержкой. Американский производитель делает даже одежду с массажным эффектом – например, леггинсы с рельефной внутренней поверхностью, стимулирующей лимфообращение.
Как вы взаимодействуете с медицинскими работниками?
Когда появляются новые товары, я обсуждаю их с хирургами. Мы вместе рассматриваем постоперационные изделия.
Так как мы сотрудничаем с Департаментом соцобеспечения и Больничной кассой, они компенсируют покупку компрессионных бюстгальтеров при наличии рецепта. Департамент социального обеспечения компенсирует приобретение протеза в любом случае – в первый раз нужно предоставить медицинский документ, но при повторных покупках он уже не требуется.
С этого года компенсируется 90% от предельной цены в 144 евро. Остальное платит клиент. За некоторые инновационные модели нужно заплатить немного больше. Самые доступные – плавательные протезы: собственное участие клиента всего 8 евро.
Как часто их нужно менять?
Человек может купить со скидкой два протеза за четыре года на одну сторону тела. Но служат они очень долго. За ними нужно ухаживать так же, как за собственным телом. Менять их стоит регулярно хотя бы из соображений гигиены – и благодаря поддержке государства это теперь доступно для всех.
Особенно пожилым людям бывает трудно прийти в магазин, поэтому я езжу на дом и иногда по регионам – делаю выездные pop-up-магазины в Сааремаа, Хаапсалу и других местах. Для покупки протеза я обязательно рекомендую бронировать время – примерно час или полтора. Это очень личный процесс, и мы предоставляем клиентке всё необходимое время, чтобы результат был именно таким, как она желает.
Магазин Amoena – партнёр Департамента соцобеспечения и Больничной кассы, что обеспечивает государственную скидку.
Для получения скидки при первой покупке нужен медицинский документ. Если предыдущий протез куплен до 2016 года, документ нужен также. При повторных покупках – нет.
Предельная цена – 144 евро, из которых государство оплачивает 90%.
Текст: Jevgenia Gorski. Фото: Kristel Pedask
