
– Это был какой-то кошмар, – говорит Галина Провоторова, владелица дома на улице IV Паэмурру, где и случилась эта беда. – В этот день, 29 июля, я была на работе, и тут звонок от дочери: «Мама, наш дом горит!». С той же вестью позвонили соседи.
Нетрудно представить состояние Галины: дети, ее 11-летние тройняшки, были дома в это время одни. При этом дочка Провоторовых имеет трудности с передвижением.

Уже потом они рассказали маме, как услышали какой-то хлопок во дворе, со стороны хозблока. Один из сыновей кинулся посмотреть, что случилось и, открыв дверь в постройку, попал под встречное пламя.
С ребятами уже все в порядке: все вместе они смогли через крайнее окно дома выбраться на улицу, получивший ожог мальчик сейчас вне опасности.
Пожар произошел около 4 часов вечера, приехавшая на вызов пожарная команда боролась с огнем несколько часов, в результате дом пострадал частично, но не критично. От хозпостройки однако остались только стены.
Эта строение было разбито на несколько помещений: гараж (машина при пожаре сгорела), мастерская, где у главы семьи, строителя по профессии, хранились инструменты и устройства, в третьем отсеке находились два отопительных котла, они также сгорели полностью.
– Оглядываясь назад, мы радуемся семьей, что все остались живы. Но приходится думать и о том, с чем встретим осень и зиму. В нашем доме теплоснабжение обеспечивали котлы, никаких других отопительных систем и устройств в самих комнатах нет, – переживает Галина.
Женщина говорит, что само котельное оборудование обойдется семье примерно в 10 тысяч евро, а еще нужно будет потратиться на автоматику, купить пеллеты, запас которых огонь уничтожил без остатка.
Но в этих горестных обстоятельствах погорельцев очень хорошо поддержали горожане. В социальных сетях родственники Провоторовых разместили пост о случившемся и попросили для семьи помощи.
А вот к страховой компании у супругов Провоторовых есть вопросы: при заключении договора, утверждают они, их убеждали, что под защитой находится и дом, и прилегающие к нему строения. Но сейчас им говорят о том, что речь шла исключительно о доме. Свою правоту семье, видимо, придется отстаивать с помощью юриста.
Отдает должное семья Провоторовых и поддержке со стороны кавалера Почетного знака Дня гражданина Эдуарда Пирка: он написал обращение к властям города и просто сострадательным бизнесменам и горожанам, рассчитывая, что они помогут многодетной семье в столь трудной ситуации.
Это обращение, где есть и банковские реквизиты Провоторовых, мы публикуем ниже. И также сделали запрос в Нарвскую мэрию, появится ли реакция на такое обращение.
А семье с тройняшками желаем скорее оправиться от произошедшего и снова наладить свою жизнь!
Открытое письмо
к представителям власти города Нарва,
руководителям предприятий и неравнодушным жителям
Уважаемые представители городских властей, руководители организаций, жители Нарвы!
Я обращаюсь к вам с искренним и отчаянным призывом о помощи многодетной семье из Нарвы, оказавшейся в тяжёлой жизненной ситуации. В результате пожара их дом был повреждён. Пламя полностью уничтожило котельную, без которой невозможно обеспечить отопление в холодное время года, а также уничтожило другое имущество.
Самое страшное, что отопительный сезон не за горами.
Особенно тревожит то, что в семье воспитывается ребёнок с особыми потребностями, которому жизненно необходимы стабильные и безопасные условия проживания. Без отопления, доступной среды и базового комфорта восстановление нормальной жизни становится невозможным.
Семья всегда старалась справляться с трудностями самостоятельно, не прося о помощи. Но сейчас им не справиться в одиночку.
Я обращаюсь:
• К городским властям Нарвы — с просьбой рассмотреть возможность срочной поддержки в рамках социальных программ, либо выделения материальной или организационной помощи.
• К руководителям предприятий и частным предпринимателям — с надеждой на поддержку: будь то строительные материалы, услуги, оборудование или финансовые пожертвования.
• К жителям города — с искренним призывом объединиться и оказать посильную помощь.
Любой вклад важен. Вместе мы можем подарить этой семье надежду и помочь им пережить последствия трагедии.
Контактные данные для помощи:
Галина Провоторова
Телефон: + 37256285626
Email: galja79@mail.ru
EE922200221088650963
VALERIA PROVOTOROVA
От имени семьи выражаем глубокую благодарность всем, кто откликнется. Пусть добро возвращается в многократном размере каждому, кто готов помочь в трудную минуту.
С уважением и надеждой,
почётный гражданин Эстонии
Эдуард Пирк
13.08.2025 г. Нарва














