В марте Нарвская больница в рамках месяца хорошего обслуживания приглашает своих пациентов отметить и похвалить лучших сотрудников сферы обслуживания. Ежедневно в больнице работают около 50 специалистов, обеспечивающих обслуживание пациентов.
«Сотрудники сферы обслуживания – это часто первый человек, с которым сталкивается пациент в больнице, будь то гардеробщик, сотрудник регистратуры или секретарь. Они являются неотъемлемой частью коллектива и многих рабочих процессов», – подчеркнула координатор службы обслуживания пациентов Нарвской больницы Ольга Харак.
«Вклад сотрудников сферы обслуживания порой остаётся незаметным, поэтому мы посвятили март их важной работе», – отметил член правления Нарвской больницы Юллар Ланно.
В рамках месяца хорошего обслуживания Нарвская больница проводит конкурс, по результатам которого в апреле будет выбран лучший сотрудник сферы обслуживания. В определенных местах будут раздавать анкеты для сбора отзывов, которые просят оставить в ящиках для отзывов. В начале апреля комиссия больницы выберет на основе полученных отзывов сотрудника, который получит звание лучшего сотрудника сферы обслуживания.
«Приглашаю всех пациентов Нарвской больницы в марте обращать внимание на наших сотрудников сферы обслуживания, благодарить их и выражать признательность, особенно если кто-то из них сумел мастерски разрешить ситуацию, предложить больше, чем ожидалось, или просто поднять вам настроение», — отметил Ланно.
Богдана Андросюк,
Нарвская больница
