Департамент городского хозяйства Нарвы представил новую систему электронных услуг. Она позволит нарвитянам в режиме онлайн подавать заявления, участвовать в торгах и отслеживать решения чиновников в личном кабинете. В будущем ее планируют дорабатывать и внедрять новые услуги.
Новая инфосистема LIMIS недавно стала доступна для горожан не в тестовом, а в полноценном режиме, и, как отметили в Департаменте городского хозяйства, жители города уже начали ею пользоваться.
Как рассказал специалист отдела имущества, отвечающий за внедрение информационных технологий, Александр Первунин, предпосылками к созданию единой системы стала разрозненность информации и нахождение данных в разных местах. А чтобы собрать все услуги в одном поле, Департамент разработал свою среду. Причем за основу не брали универсальные системы, а разработали с нуля свою собственную именно под потребности департамента, учитывая пожелания горожан и чиновников. Пользоваться системой можно с помощью ID-карты, Smart-ID или Mobiil-ID. Она полностью безопасна и соответствует необходимым стандартам защиты, поэтому можно не волноваться за свои личные данные.
«Что нарвитяне могут сделать через систему? Во-первых, в ней можно отслеживать торги, проводимые с городским имуществом. Можно увидеть, что стоит на продаже, сроки аукциона, стоимость. Можно поучаствовать в торгах. Во-вторых, здесь можно отслеживать делопроизводства по штрафам. Кроме того, система позволяет подавать заявки на проведение публичных мероприятий, на выделение части земельного участка, на разрешение вырубки деревьев. Теперь это можно сделать онлайн. Чиновник получит данные, рассмотрит и также дистанционно сообщит человеку решение. Для этого горожанину не надо приходить в департамент», – объяснил Александр Первунин.
По его словам, на данный момент через систему можно подавать пять видов заявлений, но их количество будет увеличиваться. Например, буквально на днях появилась возможность запроса парковочного разрешения и въезда в зону с ограниченным движением. Это актуально для предприятий, нуждающихся в парковке там, где есть запрещающие знаки.
При подаче всех заявлений указывается информация о том, какой работник будет заниматься его рассмотрением. По предоставленным контактам всегда можно связаться с конкретным специалистом. Все заявления, которые сейчас подаются в департамент в бумажном виде, также останутся, но их можно будет подать и электронно.
«Чиновник получит данные, рассмотрит и также дистанционно сообщит человеку решение. Для этого горожанину не надо приходить в департамент.
В ближайший месяц специалист горуправы обещал доработать возможность входа пользователей в собственный аккаунт, где можно будет увидеть, в каких торгах он участвовал и какие заявления подавал. А раздел с арендой городской недвижимости будет упорядочен по адресам и, по возможности, проиллюстрирован фотографиями.
«Мы начали с Департамента городского хозяйства, но если система себя оправдает, электронные услуги будут расширяться. Самое главное, что обратную связь дают как коллеги, так и жители города. Разработка и доработка системы будет продолжаться, однако сайт уже функционирует в полноценном режиме, так как прошел все юридические согласования и получил необходимые разрешения. Нарвитяне уже подали первые заявления на вырубку деревьев и проведение мероприятий в новом, электронном, формате», – добавил Александр Первунин.
