“Не было покосов, не убирались вовремя урны, некоторые объекты оставались вовсе без обслуживания”, – перечисляет директор департамента городского хозяйства нарвской горуправы Наталья Шибалова основные претензии к фирме Stell Eesti.
По словам директора департамента, недовольство работой фирмы высказывали как рядовые горожане, звонившие в департамент и в том числе и ей лично, а также сотрудники мэрии, занимавшиеся контролем за выполнением работ. В частности, плохо косили газоны и склоны на Липовке и променаде, приводит пример Шибалова.
Только за июнь – первый месяц некачественной уборки – город хочет взыскать с фирмы штраф в размере около 20 тысяч евро, соответствующее письмо было направлено в адрес фирмы Stell Eesti 16 августа.
Stell Eesti пригрозила обратиться в суд
С 1 июня этого года уборкой и обслуживанием городских территорий занимается новая фирма Stell Eesti, выигравшая конкурс госпоставки: договор с ней заключен с 1 июня 2024 по 31 декабря 2025 года. Причем на этот раз, подчеркивает Наталья Шибалова, конкуренция в конкурсе госпоставки была очень высокой: ценовые предложения в каждой из поставок – по уборке дорог и по уборке зеленых зон – пришли сразу от четырех оферентов. “Такого никогда не было”, – констатирует она.
Компания Stell Eesti находится на рынке с 1995 года, имеет хорошую репутацию, множество клиентов и около 1500 сотрудников. За первые два месяца работы в Нарве фирма должна была получить свыше 325 тысяч евро, но оба счета, за июнь и июль, остались неоплаченными, фирма до сих пор не получила ни цента.
Stell Eesti через присяжных адвокатов предупредила город и лично мэра Нарвы о том, что претензии к ее работе непонятны и, если счета оплачены не будут, фирма будет вынуждена обратиться в суд.
“Фирма, действительно, достаточно известная и солидная. Но, к сожалению, мы столкнулись с тем, что качество обслуживания очень низкое”, – прокомментировала эту ситуацию Наталья Шибалова. По ее словам, в мэрии пытались мирно наладить контакт с фирмой, на работу которой было много жалоб и нареканий: были неоднократные встречи между представителями фирмы и руководством города по решению рабочих вопросов.
Город оплатит счета за вычетом штрафов
К сожалению, были объекты, где недостатки, на которые указывали сотрудники департамента городского хозяйства, не устранялись дольше трех недель. В июне неудовлетворительную оценку получил 51 объект обслуживания или 41% от общего объема работ.
“Естественно, мы принимали во внимание, что фирма пришла только-только, еще не знает местной специфики, а объемы работы очень большие. Мы не оплачивали счета потому, что есть определенная процедура: прежде, чем оплатить счет, должен быть акцептирован акт приемки работ, а мы постоянно этот акт им возвращали обратно. Взвесив все, мы приняли решение: 16 августа от нас ушло письмо, в котором мы применили штрафные санкции в объеме 20 тысяч евро за июнь. За июль будет примерно такой же штраф”, – пояснила директор департамента. В итоге департамент оплатит представленные фирмой счета – за вычетом штрафов.
