На минувшей неделе пресс-служба SEB известила эстонские медиа, что этот банк, в свое время пришедший в Нарву одним из первых и оставивший яркий след в жизни города, свой офис в Нарве закрывает.
– Нарвский офис был открыт в то время, когда использование банковских услуг было в значительной степени связано с посещением офисов. Сегодня ситуация изменилась — большинство банковских операций доступны без посещения отделения банка, – сообщает пресс-служба SEB. Одной из главных причин такого решения называется низкая посещаемость за последние годы.
Любопытно, что столь высокие ожидания этого финансового учреждения касаются только жителей Нарвы. То есть оплатить счета, сделать денежный перевод и т. д. по интернету, полагает банк, нарвитянам ничего не стоит. И, конечно же, все клиенты SEB вооружены соответствующей техникой и умением с ней обращаться.
Однако при общении «Нарвской газеты» с людьми, посетившими в пятницу контору банка SEB в ТЦ Astri, у нашего издания составилась несколько иная картина.
За 40 минут, начиная с 13 часов, офис посетили около 10 человек, большинство – пенсионеры с большим стажем. Двое воспользовались компьютером, установленным в зале.
Шесть человек из тех, с кем нам удалось побеседовать, о грядущем закрытии офиса узнали только сегодня, придя для оплаты счетов. Как они будут сотрудничать с банком далее?
Владимир признался корреспонденту, что сам по интернету никогда ничего не оплачивал, компьютерной грамотностью в нужной степени не владеет, и начинать этим заниматься ему поздно уже по возрасту.
Полностью растеряна после посещения офиса Галина: ее супруг оплачивал счета сам, но на компьютере банка. Свой компьютер у них имеется, однако без помощи консультантов ничего не получается.
Елена признается, что финансовые операции по интернету совершать опасается: когда-то ее довольно подкованный в этих вопросах сын едва не потерял некую сумму — «по глупости» нажал не на ту кнопку. С ней такое может случиться запросто, считает женщина.
Все наши собеседники были настроены закрыть свои счета в SEB и перейти в банк, у которого в Нарве есть контора. А их теперь осталось два: Swedbank и Coop. Нарвское представительство TBB, находящееся на ул. Кереса, оказывается, на пороге закрытия, о чем известило своих клиентов еще в прошлом году. Закрытие связано с ликвидацией самого банка.
В конторе COOP, куда мы также заглянули, обстановка была прямо противоположная: здесь ждут наплыва клиентов, и первые признаки, отмечают сотрудники конторы, уже имеются.
Подробнее читайте в следующем номере N8 «Нарвской газеты».
2 комментарии
Контора SEB,находиться в ТЦ Астри,а не ФАМА
Всем патриотам перейти в СООР банк, в чужих банках пусть останутся важные люди, им выгодно, им деньги туда капают, а простым людям нужен свой эстонский банк.Особенно для пенсионеров ,чтобы пенсия поступала на счет и оплачивать по счетам.Пенсионерам нечего инвестировать, поэтому банки северных стран им не подходят.