Таллиннский автовокзал восстановил свой исторический облик, однако изменения, коснувшиеся платформ отправления, поначалу вызвали у пассажиров путаницу, пишет BNS, ссылаясь на материал Postimees.
Дело в том, что все платформы для отправляющихся автобусов были перенесены к зданию зала ожидания, а их нумерация изменена, однако эти изменения не отражены в билетах, купленных заранее.
«Наша цель состояла в том, чтобы перенести все отправляющиеся автобусы ближе к залу ожидания, чтобы пассажирам было удобно, сидя внутри, наблюдать за прибытием своего рейса. Раньше автобусы отправлялись с платформ, расположенных по всему периметру площади», – пояснила исполнительный директор управляющей Таллиннским автовокзалом компании T Grupp Айрика Аруксаар.
Для прибывающих автобусов планируется использовать дальний край площади автовокзала. Пока это не реализовано, но работы в этом направлении ведутся.
Однако реорганизация вызвала некоторую путаницу с продажей билетов. На билетах, купленных с 28 октября, должен быть указан правильный номер платформы отправления, но на приобретенных ранее билетах содержится информация, которая соответствовала действительности на момент покупки.
«Сейчас крайне важно, чтобы люди, купившие билет до 28 октября, по прибытии на автовокзал следили за информационными табло и при необходимости уточняли в кассе, откуда именно отправляется их автобус. В билете может быть указан неверный номер. Эта путаница продлится еще какое-то время, так как некоторые пассажиры не смотрят номер платформы ни в билете, ни где-либо еще. Они привыкли, что их автобус всегда отправляется с определенного места, и по привычке идут туда. Но сейчас нужно внимательно смотреть на нумерацию. Например, тартуский автобус отправляется с того же места, что и раньше, но если раньше это была платформа № 9, то теперь это платформа № 1», – рассказала Аруксаар.
По ее словам, в зале ожидания установлены большие информационные табло со всеми отправлениями, маршрутами и правильными номерами платформ. Самую свежую информацию также можно получить в кассах. «К сожалению, всегда находятся люди, которые, несмотря на все это, умудряются опоздать на свой автобус, хотя площадь у нас небольшая», – признала Аруксаар.
Чтобы переход на новые платформы прошел более гладко, отправления западного направления (платформы 10–13) пока останутся на своих прежних местах.
По ее словам, глубина предварительной продажи билетов зависит от перевозчиков. «Перевозчик сам решает, хочет ли он, чтобы мы продавали его билеты за неделю или за три месяца. Есть компании, которые просят открыть продажу и за полгода. Большинство перевозчиков предпочитает продавать билеты за один-два месяца. Да и пассажиры обычно покупают билеты за неделю-две. Хотя, конечно, есть и те, кто приобретает их за три месяца», – пояснила Аруксаар.
В результате изменений зона отправления автовокзала была полностью обновлена, а платформы ожидания теперь выглядят так же, как и в год открытия вокзала в 1965 году.
60-летие Таллиннского автовокзала отмечается совместно с Художественным музеем Эстонии, которому в этом году исполняется 105 лет. В рамках сотрудничества в зале ожидания автовокзала открылась выставка «Остановись, путник», знакомящая с классикой эстонского искусства 1919–1939 годов. В экспозиции представлены работы Гюнтера Рейндорфа, Антса Лайкмаа, Виллема Ормиссона и других известных художников.
«Как вы думаете, за сколько до отправления на вокзал приезжает среднестатистический пассажир? Минимум за пятнадцать минут. И чем больше улиц в городе перекопано, тем больший запас времени люди закладывают. Теперь это время они могут провести в зале ожидания, наслаждаясь искусством», – отметила Аруксаар.
