На попечении благотворительного фонда MamaAbi находится около 300 семей из разных городов Эстонии. В организацию обращаются одинокие мамы, жертвы насилия и семьи, которым требуется помощь в критической ситуации. Им помогают продуктами, одеждой и даже жильем.
Всесторонняя поддержка на три месяца
Организация MamaAbi базируется в Таллинне, там находится офис, работают психологи и есть склад, где принимают вещи от людей: одежду для детей и взрослых, продукты. Затем пожертвования сортируются и передаются нуждающимся.
«К нам обращаются мамы в сложных ситуациях. Не все решаются пойти в социальные службы или в полицию, потому что боятся попасть в приют или что ребенка могут забрать, если у мамы нет возможности его содержать. Возникают вопросы, где брать одежду и еду, на что жить. У нас есть трехмесячная программа всесторонней помощи, которая работает уже несколько лет», – рассказала журналисту «Нарвской газеты» руководитель фонда MamaAbi Анна Силаева.
По ее словам, когда женщина в критической ситуации обращается в фонд, ее могут устроить в хостел, где живут такие же мамы с детьми. Семье на три месяца могут бесплатно дать комнату с общей кухней. Также организация пытается закрыть базовые потребности для мамы и ребенка: питание и одежду. Если есть кредиты или долги, оказывается юридическая помощь, так как не все знают, что при наличии долгов за спиной могут проходить суды, а суммы увеличиваться в несколько раз. Иногда нужно помочь с организацией развода. Если есть опасность для жизни мамы и ребенка, помогают написать заявление в полицию, составить иск в суд или подать на алименты.
Затем семье предлагают выстроить план на будущее. Специалисты MamaAbi бесплатно помогают восстановиться психологически, участвуют в поиске работы, места в детском саду или организуют волонтерскую помощь няни, стараются вывести из кризисного состояния, чтобы мама могла справляться сама.
«Практика показывает, что у нас поkучается помогать. В Таллинне у нас больше людей, которые нуждаются в помощи, потому что они находятся рядом, им проще с нами связаться. Но мы помогаем и семьям из других городов. У нас около 300 семей по всей Эстонии. В другие города мы отправляем посылки с одеждой и бакалеей. Помогаем оплатить садик, оформить пособия. Часто объявляем, что нужна помощь в таком-то городе, и волонтеры, тоже живущие в этом городе, привозят продукты и помогают с детьми», – говорит Анна Силаева.
Чтобы определить, действительно ли человек нуждается в помощи, администратор просит заполнить анкету. Если нужна финансовая помощь, нужно предоставить выписку со счета. Еще с семьей заключается договор, где прописываются обязательства того, кому помогают: предоставлять верную информацию, выписки со счета, писать отзывы о получении помощи, не просить денег напрямую у волонтеров.
Помочь может каждый
В Нарве на данный момент фонд MamaAbi помогает 23 семьям. Среди них есть даже одинокий отец четверых детей, у которого за долги могут забрать квартиру. Но есть семьи и с менее глобальными трудностями, им отправляют посылки с одеждой и подарками для детей, заказывают доставку продуктов. Ида-Вирумаа находится на втором месте после Таллинна по количеству нуждающихся семей.
Как журналисту «НГ» рассказала Анна Силаева, поучаствовать в помощи может любой желающий. Например, можно написать размер ребенка, одежду которого готовы отдавать, и если найдется подопечная семья, желающая эту помощь регулярно принимать, то с согласия обеих сторон им помогут обменяться контактами, и можно будет отдавать вещи напрямую.
Еще один вариант – привезти детские или взрослые вещи, продукты и средства гигиены в пункт приема в Таллинне или отправить посылкой. Раньше в MamaAbi принимали коляски и автолюльки, но это стало проблемой, так как люди привозили сломанные и непригодные вещи, а оплата их утилизации ложилась на плечи организации. Поэтому теперь коляски и детские кресла можно предложить в группе фонда на Фейсбуке. Третий вариант помощи – денежные пожертвования. Также можно стать волонтером или специалистом организации.
В команде MamaAbi постоянно работает 14 человек, это администраторы, люди которые ведут социальные сети, обрабатывают анкеты, составляют списки, сортируют вещи, а также копирайтер, адвокат, юрист, специалисты психологической помощи, работники склада. А количество волонтеров и помощников растет с каждым годом.
