Нарвский торгово-развлекательный центр «Astri» продолжает цикл образовательных мероприятий для своих клиентов-сениоров «Заботливые встречи». Если первая встреча, которая прошла в «Astri» 10 октября, была посвящена вопросам здоровья, то в фокусе нынешней, 14 ноября, было две большие темы – как безопасно и уверенно пользоваться смартфоном и как не попасться на уловки кибермошенников.
– После окончания нашей первой «Заботливой встречи» я активно общалась с нашими гостями. И именно из разговоров поняла, что для них сегодня максимально актуально: грамотное использование различных приложений в телефонах, которые сейчас есть практически у всех, и мошеннические схемы, разнообразие которых растет лавинообразно и которым подвержены все, – говорит руководитель по рекламе торгового центра „Astri“ Ольга Воронкова. – Понятно, что чем больше пожилых людей освоят современные технологии, тем увереннее и безопаснее они будут чувствовать себя в повседневной цифровой жизни. И мы решили помочь им в этом.
Смартфон — это не страшно
Молодые сотрудники магазина «C&C», который продает Apple-устройства на первом этаже «Astri Keskus», Екатерина Байкова и Матвей Бурчак подробно объяснили пожилым людям простым и понятным языком и наглядно продемонстрировали, как легко и удобно можно превращать смартфон в своего надежного помощника в повседневной жизни.
Эксперты показали, как настроить телефон под себя; где включить самые нужные функции безопасности (например, кнопку SOS); какие приложения помогут оставаться на связи с семьёй; как записаться на прием к врачу; как пользоваться электронными госуслугами и популярными сервисами, как безопасно общаться в мессенджерах и соцсетях.
Особое внимание уделили ситуациям, когда телефонные мошенники, используя возможности искусственного интеллекта, имитируют голос близкого человека, который взывает о срочной помощи, потому что якобы попал в аварию, в больницу и проч.
– Мы понимаем, что одного раза недостаточно, чтобы усвоить новые знания. Поэтому добро пожаловать в наш магазин за бесплатными консультациями. Спокойно сядем с вами за стол и все объясним еще раз, – подбодрили молодые эксперты сениоров.
«Я всегда боялась что-то нажать не туда. А сегодня впервые почувствовала уверенность», — поделилась своими впечатлениями участница встречи 72-летняя Мария Александровна. «Не думаю, что все-таки буду использовать возможности своего телефона на все 100 процентов, но кое-что после сегодняшней встречи обязательно возьму на вооружение», – сказала «НГ» ее приятельница Людмила.
Как не стать жертвой мошенников
Эве Кампус, руководитель Нарвской конторы Swedbank, пришедшая на встречу с нарвскими сениорами, буквально по полочкам разложила все виды современного кибермошенничества, которые сейчас особенно активно используются в Эстонии: телефонные звонки «от имени банка» или других учреждений, фальшивые SMS со ссылками, поддельные сайты служб и попытки выманить деньги через мессенджеры, приглашения «заработать» в инвестиционных фондах и участвовать в различных лотереях с подарками. На живых примерах из своей рабочей практики (естественно, соблюдая конфиденциальность) Эве убедительно объяснила, какие звонки и сообщения должны насторожить; как распознать фальшивые ссылки и поддельные сайты; что делать, если кто-то пытается выманить данные или деньги; какие правила цифровой безопасности действительно работают. Слушатели охотно делились личными историями, а госпожа Кампус давала практические советы, как вовремя распознать угрозу и какие простые шаги помогут защитить себя.
Тёплая атмосфера и новые знания
Как и в прошлый раз, встреча в «Astri Keskus» прошла в дружеской, доверительной атмосфере. Пенсионеры охотно задавали выступавшим специалистам вопросы, делились собственным опытом.
По словам Ольги Воронковой, в планах Astri Keskus – продолжение «Заботливых встреч», тематика которых будет самая разнообразная.
– Мы проводим “Заботливые встречи”, чтобы каждый наш гость чувствовал поддержку и уходил домой с полезными знаниями, — говорит Ольга Воронкова. – У меня уже есть некоторые идеи по поводу встречи, которую мы планируем провести в первой декаде декабря. Но, может быть, у наших сениоров есть свои предпочтения и пожелания. Готова о них узнать.
Ольга предлагает написать ей на адрес электронной почты: olga@astri.ee.
