Международный технологический и логистический концерн Omniva справился с самым напряженным рабочим периодом, который начался с ноябрьских дней распродаж и закончился с наступлением Рождества. Среди миллионов отправлений нашлись и такие, которые удивили опытных сотрудников компании своей громкостью, содержимым и способом упаковки, пишет BNS.
Помимо обычных подарков, в преддверии Рождества в эстонский сортировочный центр Omniva поступило множество посылок, которые громко заявляли о себе. Неожиданно начинали играть радиоприемники, плакать куклы и пищать дымовые датчики. Некоторые работающие от батареек устройства включались прямо в пути. На сортировку также попала одна очень большая мягкая игрушка без упаковки. И хотя пересылка как живых, так и мертвых животных запрещена, на конвейерную ленту однажды попала целая туша косули, голова которой выскользнула из упаковки.
«Люди проявляют изобретательность, и перед праздниками к нам поступают самые разные посылки – некоторые заставляют улыбнуться даже самого опытного сортировщика, – сказал руководитель сортировочного отдела Omniva Эдуард Решетов. – В то же время такие случаи показывают, что необходимо напоминать клиентам, какие товары вообще разрешено отправлять и как следует упаковывать отправления. Наши сотрудники всегда делают все возможное, чтобы разрешить любую нестандартную ситуацию, но в случае запрещенных или неправильно упакованных отправлений мы не можем гарантировать, что посылка дойдет в целости и сохранности».
Каждый год в рождественский период на сортировку поступает значительное количество подарков, упакованных в подарочные пакеты с ручками. Из таких пакетов предметы могут выпасть в пути или разбиться из-за отсутствия амортизирующего материала. Кроме того, посылки со свободно висящими лентами и ручками могут застрять на сортировочной линии и остановить ее работу. Кстати, работе конвейера мешают и посылки с сильными магнитами, которые к нему прилипают.
«Многие думают, что курьер просто забирает посылку из почтомата, кладет ее в машину, едет к другому почтомату и опускает в ячейку. На самом деле все посылки из почтомата отправляются в сортировочный центр. Только в Эстонии мы сортируем около 50 000 посылок в день. Ваша посылка движется по автоматизированной сортировочной линии вместе с тысячами других. На линии есть подъемы и спуски, где посылки падают. Поэтому очень важно, чтобы отправление было тщательно упаковано», – пояснил Решетов.
Праздничный сезон в сортировочном центре можно узнать и по запаху: рабочие дни часто сопровождает аромат имбирного печенья и копченой колбасы. Однако проблемы возникают, когда почтовыми службами отправляют скоропортящиеся или требующие особого температурного режима продукты – например, яблоки, помидоры или блюда, которые необходимо хранить в холодильнике.
Чаще всего сортировочные линии и посылки других клиентов портят протекающие продукты и жидкости. Если посылка содержит алкоголь, соки, масла, соусы, детское питание, чистящие средства или нечто подобное, она должна быть очень плотно закрыта и правильно упакована, чтобы емкость не повредилась.
На сайте Omniva опубликован список товаров, которые запрещено отправлять почтовыми службами: взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, сжатые газы, окисляющие вещества, ядовитые, едкие или инфекционные вещества, радиоактивные материалы, намагниченные предметы, литиевые батареи, оружие или его части, живые или мертвые животные, наркотические и психотропные вещества, табачные изделия, деньги и ценные бумаги, скоропортящиеся или требующие хранения в холодильнике продукты, поддельные и пиратские товары.
Упаковка должна быть прочной и соответствовать способу и продолжительности транспортировки. Если она слишком маленькая, то не выдержит давления и может повредиться. Если слишком большая – предметы внутри будут болтаться и могут разбиться. На упаковке не должно быть выступающих частей: свободных краев, лент и т.п. Желательно, чтобы посылка была прямоугольной, а не круглой формы.
Если в посылке находится предмет, который может разбиться при давлении или падении, его необходимо упаковать так, чтобы содержимое не соприкасалось с внутренними стенками внешней упаковки – пространство между ними следует заполнить амортизирующим материалом.
Для особо хрупких отправлений следует использовать услугу «Осторожно» – в этом случае посылка сортируется вручную, а не на автоматической линии.
