От имени Elisa распространяются мошеннические письма, с помощью которых под предлогом возврата оплаты за услуги хотят получить платёжные данные людей.
В мошенническом письме утверждается, что клиент сделал переплату, и для осуществления возврата необходимо предоставить платёжные данные пользователя.
Elisa напоминает, что не отправляет уведомления по электронной почте о переплатах. Каждый клиент может в любое время проверить свои платежи в самообслуживании Elisa, где, помимо ежемесячных счетов, видна также сумма внесённых авансовых платежей.
Если вы сомневаетесь в подлинности письма, якобы отправленного от имени Elisa, зайдите в самообслуживание Elisa через надёжный веб-браузер и проверьте состояние своих платежей там.
Если что-то вызывает сомнения, Elisa просит сообщить об этом в службу поддержки по телефону 6 600 600. В случае, если вы стали жертвой мошенничества, обратитесь напрямую в полицию.
Мошенническое письмо, отправляемое злоумышленниками клиенту, выглядит следующим образом:
