Lidl добавил в приложение лояльности Lidl Plus новую функцию — Scan&Go, с помощью которой клиенты могут сканировать товары прямо на свой телефон. Это уникальное решение, объединяющее мобильное самообслуживание и умные весы на основе ИИ в единую удобную покупательскую систему. Эстония стала одной из первых стран сети Lidl, где внедрена такая комбинация технологий, пишет Rus.Delfi.
„Самообслуживание Scan&Go — часть нашей глобальной цели: сделать покупки еще быстрее и удобнее, убрать лишние и отнимающие время действия. Мы знаем, что наши клиенты давно ждали мобильное самообслуживание, и теперь можем с гордостью сказать, что оно доступно во всех магазинах Lidl в Таллинне“, — говорит руководитель по коммуникациям Lidl Eesti Катрин Сеппель. По ее словам, Lidl стремится сделать повседневную жизнь людей максимально комфортной и беззаботной.
С функцией Scan&Go клиенты могут сканировать товары во время покупок прямо у полки, сразу складывать их в сумку, а на кассе лишь подтвердить покупки и оплатить их.
Эта функция уже доступна во всех магазинах Lidl в Таллинне и в течение этого года появится и в других магазинах сети по всей Эстонии.
Умные весы на основе ИИ
Еще одна технологическая новинка в Lidl — умные весы на основе искусственного интеллекта в отделах овощей и фруктов. Они автоматически определяют, какой товар положен на весы, визуально различая продукты и обучаясь с каждым использованием. Это избавляет покупателей от необходимости вводить коды вручную или искать их в каталоге.
„Теперь при взвешивании больше не нужно помнить код товара или печатать этикетку — умные весы сами определяют, что на них положили. В сочетании с Scan&Go это делает самообслуживание в Эстонии самым быстрым на рынке“, — добавляет Сеппель.
Новые умные весы уже установлены во всех магазинах Lidl в Эстонии. С конца мая пользователи Lidl Plus также могут при возврате тары выбрать цифровой чек, который автоматически сохраняется в приложении и может быть использован при оплате.
