Bolt в сотрудничестве с платформой изучения языков Lingvist запускает в Эстонии обязательную программу, которая позволит водителям улучшить свои знания эстонского языка. Новая программа включает в себя языковой тест и курс, цель которого – обеспечить водителям необходимую для выполнения работы лексику и выражения, пишет DELFI.
Программа состоит из двух частей. Чтобы определить уровень владения языком, все водители Bolt должны сначала пройти короткий тест на знание эстонского языка. Тем, кто успешно пройдет тест, больше ничего делать не нужно. Те, кто тест не пройдет, на втором этапе примут участие в специальном курсе по расширению профессионального словарного запаса. Курс необходимо пройти в течение трех месяцев. Если этого не сделать, продолжать использовать платформу Bolt для предоставления услуг совместных поездок будет невозможно.
Ожидание общественности
„Мы знаем, что самое главное для сервиса поездок — это цена и доступность услуги, потому что именно на основе этих критериев клиенты голосуют своими кошельками. Но мы понимаем, что общество ожидает и того, чтобы водители говорили по-эстонски лучше, чем сегодня. Опрос, проведенный среди водителей, также показал, что 70% водителей были бы готовы изучать эстонский язык, если бы Bolt предлагал онлайн-курс со специальной лексикой. Мы учли это при разработке решения. Эта программа — наша попытка объединить эти разные ожидания в одном рабочем решении“, — сказал представитель Bolt Оскар Рыым.
Директор по языку и продукту Linguist Кярт Исак рассказала, что языковой курс был разработан на основе словарного запаса, касающегося услуги совместного использования поездок, чтобы помочь водителям общаться с клиентами. „Наша платформа изучения языка создана специально для развития практических языковых навыков. Курс, разработанный в сотрудничестве Bolt и нашей команды, фокусируется на выражениях и словах, которые нужны водителям больше всего. Курс создан с использованием самых современных языковых технологий и благодаря отсроченным повторам является очень эффективным способом изучения языка“.
„По рекомендации экспертов мы исходили из принципа „тише едешь — дальше будешь“. Мы верим, что прохождение такого курса будет мотивировать при необходимости сделать следующий шаг в изучении языка. Мы просим клиентов запастись терпением: в одночасье все выучить невозможно. Первоначальный словарный запас сосредоточен на отрасли. Также мы призываем клиентов говорить об этом с водителями, потому что основа изучения языка — это практика“, — добавил Рыым.
Курс стоит 35 евро
Стоимость языкового курса составляет 35 евро. За эти деньги водители получают доступ к платформе изучения языка на целый год, что позволит им продолжить изучение эстонского языка после освоения основной профессиональной лексики.
Отраслевой базовый курс охватывает около 200 выражений и слов, необходимых для предоставления услуги совместных поездок.
Редактор DELFI: Kadri Sildmets
