Нарвитянку с маленьким ребенком не пустили в автобус

В «Нарвскую газету» обратилась молодая мама Анна, которая с коляской с двухлетним ребенком не смогла сесть в автобус из-за того, что водитель отказался их пустить. Ситуация произошла в выходной день. Женщина стояла на остановке, подъехал автобус №2, она начала поднимать коляску, чтобы войти, но вышел водитель и сказал, что не разрешает ей с ребенком зайти, потому что внутри уже находятся две коляски.

Женщина задалась вопросом, законными ли были действия водителя и как в такой ситуации быть пассажиру. Поэтому журналист «НГ» обратился в Департамент городского хозяйства, откуда получил ответ старшего специалиста отдела коммунального хозяйства и строительства Анастасии Поповой. Она отметила, что в городских автобусах предусмотрено и обозначено специальное место для размещения инвалидной или детской коляски. Закон напрямую не устанавливает точное количество колясок, которые можно перевозить одновременно, однако требуется, чтобы они были размещены в соответствии с нормами безопасности – в направлении движения и зафиксированы.

«В специально отведенной зоне предусмотрено оборудование, которое предотвращает движение коляски при резком торможении и обеспечивает безопасность как пассажира в коляске, так и стоящих рядом людей. Поскольку обеспечение безопасности является прямой обязанностью водителя, он имеет право, исходя из наполненности салона и оценки рисков, принять решение, что перевозка еще одной коляски невозможна. По описанию ситуации можно предположить, что в автобусе уже находилось больше одной коляски, и водитель, вероятно, посчитал, что их размещение не полностью соответствует требованиям безопасности», – ответила «НГ» Анастасия Попова.

Но также она добавила, что пассажир имеет право обратиться напрямую в фирму-перевозчика AS GoBus или в Департамент городского хозяйства с жалобой, если считает, что решение водителя было необоснованным.